Dans un secteur du retail en pleine transformation digitale, 2theloo, leader européen des toilettes publiques premium, franchit une nouvelle étape décisive. L’entreprise néerlandaise a présenté sa dernière innovation, le Portail d’accès intelligent, lors du prestigieux NRF 2025: Retail’s Big Show Europe qui se tenait du 16 au 18 septembre à Paris. Cette solution révolutionnaire promet de transformer la gestion des espaces sanitaires en véritables centres de profit et de fidélisation client pour les commerces de détail.
Bannière promotionnelle de l’événement NRF 2025 Retail’s Big Show Europe avec l’exposant 2theloo au stand 4 ST 32
Une innovation au cœur de l’événement retail européen de référence
2theloo occupe une position stratégique au stand 4 ST 32 du NRF 2025, l’événement incontournable du retail européen qui rassemble plus de 15 000 professionnels, 480 exposants internationaux et 4 200 marques sur 25 000 m² d’exposition. Cet événement, fruit de l’alliance entre Paris Retail Week et la National Retail Federation américaine, met l’accent sur le thème « Retail Together » et constitue la vitrine privilégiée des innovations qui façonnent le commerce de demain.
L’entreprise, qui compte déjà plus de 175 emplacements dans 8 pays et accueille plus de 40 millions de visiteurs par an, présente une technologie qui répond aux enjeux cruciaux du retail moderne : optimisation des revenus, amélioration de l’expérience client et automatisation des processus.
Un défi majeur pour le commerce : la gestion des espaces sanitaires
Les toilettes représentent un point critique dans l’expérience client du commerce de détail. « Les sanitaires sont une composante essentielle de l’expérience client », souligne 2theloo. Dans un magasin très fréquenté, elles influencent directement la perception de la marque et peuvent déterminer la durée de présence des clients en boutique.
Pourtant, ces espaces posent des défis considérables : maintenance coûteuse, problèmes de sécurité, utilisation par des non-clients, et difficultés de gestion des flux. Le portail d’accès intelligent de 2theloo apporte une solution technologique complète à ces problématiques, transformant un centre de coût en opportunité de rentabilité.
Focus sur le Portail d’accès intelligent by 2theloo
Une technologie qui révolutionne l’accès et génère de la valeur
Le Portail d’accès intelligent développé par 2theloo intègre des fonctionnalités avancées de contrôle d’accès. Le système permet une gestion automatisée des entrées via tickets de caisse ou codes d’accès, garantissant ainsi que les clients payants bénéficient d’un accès prioritaire aux installations.
Les avantages sont multiples et mesurables :
- Génération de revenus à chaque utilisation du portique
- Aucun investissement initial pour les commerçants
- 99% de disponibilité garantie avec maintenance assurée par 2theloo
- Distribution automatique de bons de fidélité incitant au retour client
- Contrôle intelligent des flux réduisant les interruptions pour le personnel
Cette approche s’inscrit dans la tendance croissante de l’automatisation dans le retail. Selon les experts du secteur, l’adoption de l’IA dans le retail pourrait passer de 40 à 80% d’ici 2027, et les magasins automatisés représentent l’une des innovations les plus prometteuses pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
Un témoignage client qui valide l’efficacité du système
L’efficacité de cette innovation trouve sa validation dans le témoignage de Julien Paeschen, CEO & Founder de Popa Snack : « L’accompagnement et l’expertise de 2theloo pour l’installation des tourniquets de nos toilettes ont été une véritable valeur ajoutée pour notre entreprise. Cela nous a permis de bénéficier de conseils avisés en matière d’aménagement et de gestion des sanitaires et de générer de nouvelles sources de revenus ».
Cette expérience illustre parfaitement comment une solution technologique peut transformer un service nécessaire mais coûteux en véritable levier de performance économique.
Un marché en pleine expansion
Le marché des toilettes publiques connaît une croissance remarquable à l’échelle européenne. Évalué à 3,5 milliards USD en 2024, il devrait atteindre 6,2 milliards USD d’ici 2033, soit un taux de croissance annuel de plus de 6%. Cette expansion s’explique par l’urbanisation croissante, l’augmentation des standards d’hygiène post-pandémie, et l’intégration de technologies intelligentes dans les équipements sanitaires.
L’Europe, avec l’Amérique du Nord, constitue l’un des marchés les plus matures, caractérisé par des réglementations d’assainissement strictes et des standards de santé publique élevés. Cette dynamique favorable offre un terreau idéal pour le développement de solutions innovantes comme celle de 2theloo.
L’innovation au service de la fidélisation client
Dans un contexte où la fidélisation client constitue un enjeu majeur pour le retail, le Portail d’accès intelligent de 2theloo s’inscrit dans les meilleures pratiques du secteur. Les bons de fidélité automatiquement distribués à chaque utilisation créent un lien direct entre un besoin physiologique et une incitation commerciale.
Cette approche rejoint les tendances de gamification et de personnalisation qui dominent les stratégies de fidélisation modernes. En transformant l’accès aux toilettes en point de contact marketing, 2theloo permet aux commerçants de maximiser chaque interaction client.
Mise en avant d’une collaboratrice inaugurant les nouveaux portails 2theloo
Une technologie éprouvée et un déploiement maîtrisé
Forte de son expérience avec des partenaires prestigieux comme Shell, Total Energies et la SNCF, 2theloo maîtrise parfaitement les enjeux opérationnels du déploiement de solutions technologiques à grande échelle. L’entreprise garantit une maintenance professionnelle et un support technique permanent, éléments cruciaux pour l’acceptation de nouvelles technologies par les utilisateurs finaux.
Le modèle économique proposé, sans investissement initial pour les commerçants, lève les barrières traditionnelles à l’adoption d’innovations technologiques et permet un déploiement rapide sur le marché.
Vers une démocratisation des toilettes intelligentes
Le Portail d’accès intelligent de 2theloo s’inscrit dans la mouvance plus large des « toilettes intelligentes » qui transforment progressivement le paysage des équipements sanitaires publics. Ces innovations incluent des systèmes de nettoyage automatisés, des fonctionnalités d’économie d’eau, et des interfaces sans contact pour améliorer l’hygiène et l’expérience utilisateur.
Selon les projections du marché, l’intégration de technologies intelligentes dans les toilettes publiques devrait croître de plus de 10% par an, portée par la demande croissante de standards d’hygiène élevés et d’une gestion plus efficace des installations.
Un positionnement stratégique sur un salon d’envergure internationale
La présence de 2theloo au NRF 2025 témoigne de l’ambition internationale de l’entreprise et de sa volonté de positionner ses innovations au cœur des transformations du retail européen. L’événement, qui réunit les leaders mondiaux du secteur comme Amazon, Shopify, ou Sephora, constitue une vitrine exceptionnelle pour présenter des solutions technologiques avancées.
Le choix du stand 4 ST 32 permet à 2theloo de bénéficier d’une visibilité optimale auprès des décideurs internationaux et de nouer des partenariats stratégiques pour accélérer son développement européen.
Perspectives d’avenir : vers une généralisation du concept
L’innovation présentée par 2theloo au NRF 2025 préfigure l’évolution du commerce de détail vers des écosystèmes entièrement connectés où chaque point de contact client devient une opportunité de création de valeur. Cette approche s’inscrit parfaitement dans les tendances identifiées par les experts du retail : commerce sans friction, expérience client omnicanale, et monétisation de tous les services annexes.
Le succès de cette technologie pourrait inspirer d’autres innovations dans la gestion des espaces commerciaux et contribuer à redéfinir les standards de l’expérience client dans le retail moderne.
Avec son Portail d’accès intelligent, 2theloo démontre qu’innovation technologique et performance économique peuvent se conjuguer pour transformer même les services les plus basiques en véritables leviers de différenciation concurrentielle. Une révolution silencieuse mais déterminante pour l’avenir du commerce de détail européen.
