L’annonce est tombée en décembre 2025 : Sortlist a acquis Overloop AI, l’une des plateformes d’automatisation outbound les plus avancées du marché. Derrière cette opération, se dessine une ambition claire : offrir aux agences un moteur de croissance unifié capable de sécuriser la demande entrante tout en générant activement de nouvelles opportunités. Pendant plus de dix ans, Sortlist a structuré l’inbound des agences. Overloop, né également en Belgique, a fait progresser l’outbound à grande échelle. Aujourd’hui, leurs forces se combinent.
Pour comprendre l’importance de cette acquisition, il faut revenir sur l’histoire de ces deux sociétés, leur rôle dans l’écosystème des agences et la manière dont ce rapprochement redéfinit les méthodes d’acquisition clients.
L’histoire de Sortlist : aider les entreprises à trouver la bonne agence
Sortlist voit le jour au début des années 2010. Le projet naît de l’expérience concrète des fondateurs, eux-mêmes dirigeants d’une agence digitale. Confrontés constamment à des demandes qu’ils ne peuvent pas absorber, ils s’interrogent sur l’absence d’une plateforme simple permettant à une entreprise de trouver une agence qualifiée selon ses besoins. À l’époque, cette mise en relation relevait encore du bouche-à-oreille, de recommandations informelles ou de recherches manuelles longues et imprécises.
En 2014, Sortlist se structure comme plateforme de matching B2B entre entreprises et agences. L’approche repose sur un principe simple : fluidifier et fiabiliser un marché souvent opaque. Les annonceurs déposent leur projet, décrivent leurs besoins, leur budget et leur secteur. Les agences reçoivent des opportunités réellement qualifiées. La promesse, dès le départ, est de faire gagner du temps aux deux parties tout en améliorant la qualité des collaborations.
Au fil des années, Sortlist s’impose comme un interlocuteur incontournable. La start-up belge conquiert plusieurs marchés européens, consolide ses équipes, développe un algorithme de mise en relation performant et devient un canal incontournable pour de nombreuses agences. Pour ces dernières, Sortlist représente un pilier stratégique de leur acquisition inbound : un flux continu de prospects ayant une intention claire, structurée et argumentée. L’inbound devient plus prévisible, plus lisible, plus professionnel.
L’histoire d’Overloop AI : de Prospect.io à la référence de la prospection outbound
Overloop, de son côté, naît en 2015 sous un autre nom : Prospect.io. L’entreprise démarre sous la forme d’une extension Chrome qui aide les commerciaux à trouver des adresses email de prospects B2B. Le fondateur, Vincenzo Ruggiero, identifie très tôt le besoin d’automatiser des tâches chronophages : collecte de contacts, envoi de séquences, suivi des ouvertures et des réponses. L’outil évolue rapidement. Il devient une plateforme capable de gérer des campagnes outbound complètes, de l’identification du prospect jusqu’à la conversion.
En 2021, Prospect.io devient Overloop. Ce changement marque un tournant. L’entreprise ne se limite plus à faciliter l’envoi d’emails : elle devient une plateforme outbound multicanale intégrant LinkedIn, le pilotage de workflows, des capacités CRM et – plus récemment – des modules d’IA générative capables de personnaliser automatiquement des messages pour chaque prospect. L’objectif est d’aider les entreprises à créer des campagnes performantes sans sacrifier la personnalisation.
Avec une base de contacts B2B internationale, une forte présence sur le marché américain et une culture produit ancrée dans la performance commerciale, Overloop s’impose progressivement comme l’un des outils outbound les plus avancés du marché. Son ADN repose sur l’efficacité, la capacité à tester, itérer et mesurer rapidement ce qui fonctionne pour développer un pipeline prévisible.
Pourquoi Sortlist rachète Overloop maintenant
Cette acquisition intervient dans un contexte que toutes les agences connaissent. Les cycles de vente s’allongent, les budgets marketing sont plus surveillés et la concurrence s’est renforcée, notamment grâce à l’IA qui permet à de nouveaux acteurs d’émerger plus facilement. L’époque où une agence pouvait se reposer uniquement sur le SEO, les recommandations ou la chance est révolue. Le marché exige une maîtrise totale de l’acquisition.
Sortlist observe alors une séparation claire entre deux types d’agences. Certaines adoptent une posture passive : elles attendent que le client arrive. Elles dépendent des algorithmes, de la saisonnalité, des fluctuations du marché. D’autres se montrent résilientes : elles travaillent à la fois l’inbound et l’outbound, captent la demande existante et créent activement de nouvelles opportunités.
Les agences les plus performantes sont celles qui conjuguent les deux approches. Elles lissent leurs résultats, signent des contrats plus importants, développent une base de prospects plus large et réduisent l’incertitude liée à l’activité commerciale. C’est précisément à ce besoin de prévisibilité que répond cette acquisition.
La naissance du Predictable Client Acquisition Engine
Sortlist et Overloop souhaitent créer une nouvelle catégorie d’outil : le Predictable Client Acquisition Engine. L’ambition est de réunir dans un même environnement tous les leviers nécessaires pour construire un pipeline stable, pilotable et systématique.
Sécuriser la demande entrante
Sortlist continue d’assurer un flux de prospects qualifiés. La plateforme attire des entreprises ayant une intention réelle de trouver une agence. Cette base inbound constitue un socle essentiel pour les agences, car elle représente une demande déjà existante sur le marché.
Créer de la demande grâce à l’outbound
Overloop ajoute la capacité d’aller chercher activement les prospects les plus pertinents. Les campagnes outbound – email, LinkedIn, workflows multicanaux – sont automatisées, personnalisées et mesurables. L’objectif est de donner aux agences le contrôle complet de leur prospection, sans dépendre uniquement des opportunités entrantes.
Exploiter les signaux d’intention
À terme, Sortlist et Overloop ambitionnent de fusionner les signaux de comportement : intentions explicites côté Sortlist, signaux implicites de l’outbound côté Overloop. Le résultat serait un système capable d’indiquer chaque jour les prospects ayant la plus forte probabilité de conversion.
L’idée centrale est que la prévisibilité devienne un avantage compétitif. Le pipeline cesse d’être un pari et devient un système.
La feuille de route annoncée par Sortlist
Les premières intégrations verront le jour dans Sortlist dès 2026. Elles seront optionnelles, progressives et pensées pour ne pas perturber les workflows existants. L’objectif n’est pas de fusionner brutalement les plateformes mais de permettre, petit à petit, une synergie plus forte entre inbound et outbound.
De nouvelles fonctionnalités verront le jour, comme une prospection plus intelligente pilotée par l’IA, des activations automatiques basées sur des signaux d’intérêt, ou encore des tableaux de bord capables de suivre la croissance commerciale de manière unifiée.
D’ici là, Sortlist propose déjà une première offre pour les agences souhaitant prendre une longueur d’avance : des listes de décideurs vérifiés connectées directement au moteur Overloop. Cela permet de lancer des campagnes outbound immédiates, sans configuration complexe et sans outils supplémentaires.
Ce qui change et ce qui reste identique pour les agences
L’intégration n’impose aucun changement immédiat aux utilisateurs. Sortlist continue de fonctionner comme avant : mêmes comptes, mêmes profils, mêmes tarifs, mêmes leads. De son côté, Overloop reste un produit indépendant, avec son support, sa roadmap et sa gestion des données.
Ce rapprochement ajoute simplement un nouveau champ des possibles. Les agences peuvent choisir d’activer l’outbound via Overloop, profiter de conditions tarifaires privilégiées ou rester dans leur fonctionnement actuel. Rien n’est imposé.
Cette approche progressive et respectueuse des habitudes de travail s’inscrit dans la philosophie initiale de Sortlist : accompagner les agences, sans jamais créer de friction inutile.
Ce que cette acquisition révèle du futur des agences
Au-delà du rapprochement technologique, cette acquisition dessine l’avenir des agences de communication, marketing et digital. L’époque d’un pipeline imprévisible semble toucher à sa fin. Les agences devront structurer leur acquisition comme un véritable système, où le marketing, la prospection et le pilotage des signaux d’intention ne sont plus dissociés.
Le mouvement amorcé par Sortlist et Overloop répond à cette tendance. Il ne s’agit plus d’attendre que les clients arrivent mais de maîtriser le rythme, la direction et l’ampleur de sa croissance.
Conclusion : vers une acquisition clients plus stable et plus maîtrisée
En réunissant l’inbound historique de Sortlist et la puissance outbound d’Overloop AI, les deux entreprises créent un écosystème unique pour les agences. L’objectif est simple : offrir aux prestataires un moteur complet, capable d’attirer, d’identifier et de convertir des prospects de manière continue.
Cette acquisition ne marque pas seulement un tournant pour Sortlist et Overloop. Elle annonce un changement structurel dans la manière dont les agences organiseront leur acquisition dans les années à venir. La prévisibilité devient la nouvelle force. L’outbound et l’inbound cessent d’être opposés et deviennent complémentaires. Et pour la première fois, une plateforme se donne pour mission de réunir ces deux mondes.
