L’entreprise néerlandaise 2theloo et la chaîne internationale de commerce de détail de proximité Circle K renouvellent leur collaboration pour rénover et moderniser les toilettes dans tous les magasins des stations-service Circle K en Belgique. Grâce à ce partenariat, les deux marques visent à améliorer l’expérience client en offrant un plus grand confort aux usagers de la route.
Qui sont 2theloo et Circle K Belgique ?
2theloo, leader européen du marché des toilettes publiques
2theloo est une société néerlandaise qui gère plus de 175 toilettes publiques installées dans des stations-service le long des autoroutes, dans des centres commerciaux et dans des gares à travers toute l’Europe. On retrouve également leurs installations dans des sites touristiques emblématiques tels que Notre-Dame et le Louvre à Paris, ainsi qu’au Covent Garden à Londres. Fondée en 2011, l’entreprise est désormais présente dans plus de huit pays et accueille chaque jour plus de 100 000 visiteurs, séduits par son approche innovante des toilettes publiques.
Leader du marché européen, 2theloo est réputée pour son concept de toilettes agréables, confortables et repose sur la création d’un environnement unique pour chaque toilette. Les toilettes sont accessibles à tous et sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, améliorant ainsi l’expérience des visiteurs. Ils réalisent régulièrement des enquêtes satisfaction auprès de leurs clients afin de trouver comment s’améliorer et optimiser leurs services.
Circle K Belgique, enseigne mondiale d’Alimentation Couche-Tard
Circle K est un acteur mondial dans les secteurs de la commodité et de la mobilité, opérant dans 29 pays et territoires avec plus de 16 700 magasins, dont près de 13 100 proposent des produits de carburant routier. Fondée au Texas en 1951, l’entreprise a été acquise par Alimentation Couche-Tard en 2003. Aujourd’hui, l’entreprise est l’un des principaux exploitants indépendants de magasins de proximité aux États-Unis et un leader des marchés de la proximité et des carburants pour le transport routier au Canada, en Scandinavie, dans les pays baltes et en Irlande.
Depuis 2024, Circle K, la marque mondiale d’Alimentation Couche-Tard, a conclu des accords concernant le réseau de stations-service de TotalEnergies dans quatre pays européens : en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne et aux Pays-Bas.
Grâce à cet accord, Circle K gère désormais plus de 530 stations-service en Belgique, qui continuent d’opérer sous la marque TotalEnergies. Circle K Belgique est ainsi une joint-venture entre Circle K (60 %) et TotalEnergies (40 %), supervisant les activités Retail & Cards sous la marque TotalEnergies.
Nouvel objectif, moderniser les toilettes le long des autoroutes belges
Le partenariat entre 2theloo, leader européen des toilettes publiques, et Circle K Belgique, la joint-venture entre Circle K et TotalEnergies, s’inscrit dans une volonté commune d’améliorer l’expérience client. En effet, les deux entreprises visent à moderniser les toilettes le long des autoroutes belges afin qu’elles répondent le mieux aux normes d’hygiène, d’accessibilité, et d’expérience utilisateur.
Un enthousiasme partagé par les deux entreprises
Chris Meijers, CEO de 2theloo, exprime son enthousiasme : « Nous avons hâte de mettre en pratique notre longue expérience dans le domaine des toilettes publiques dans le cadre de ce projet que nous réalisons en collaboration avec notre cher partenaire Circle K.
“Chez 2theloo, nous sommes convaincus que chaque personne doit bénéficier d’une pause toilettes étonnamment plaisante et confortable. Cette nouvelle collaboration nous permet d’offrir un nouveau niveau de convivialité aux voyageurs dans toute la Belgique. », ajoute-t-il.
De son côté, Didier Dubois, Vice-Président de Circle K Belgique, partage cette vision : « Chez Circle K, nous entendons offrir un service exceptionnel à chaque contact avec nos clients. En faisant équipe avec 2theloo, nous améliorons nos infrastructures pour garantir aux voyageurs une pause toilettes confortable et rafraîchissante durant leur voyage en Belgique. »
Cette ambition a déjà pris forme à la station Circle K de Nivelles, en direction de Bruxelles et Mons, où les nouvelles installations sont déjà en service. D’ici la fin de l’année, 15 autres stations bénéficieront d’une rénovation afin que les voyageurs et automobilistes bénéficient d’une pause toilette plus confortable.
Cette nouvelle collaboration entre 2theloo et Circle K Belgique marque une étape importante dans l’amélioration des services le long des autoroutes belges. En combinant l’expertise de 2theloo en matière de toilettes publiques avec le réseau étendu de Circle K, les deux entreprises montrent leur engagement à offrir une expérience de voyage de haute qualité. Les usagers de la route en Belgique peuvent s’attendre à un plus grand confort et à des installations modernes, faisant de chaque pause un moment de détente. En faisant à nouveau équipe, 2theloo et Circle K Belgique sont “bel et bien décidés à mettre la barre haute en matière de commodité et de confort le long des autoroutes belges”.
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