De nos jours, maîtriser l’intelligence artificielle (IA) et le prompt engineering est essentiel, surtout pour les professionnels du digital. Ces compétences augmentent la productivité et offrent un avantage compétitif aux entreprises. Dans cet article, découvrez ce qu’est le prompt engineering et comment le maîtriser pour exceller en entreprise.
Qu’est ce que le prompt engineering ?
Le prompt engineering est l’art de formuler des instructions claires et spécifiques pour interagir efficacement avec des modèles d‘intelligence artificielle (IA) générative. Il s’agit de créer des « prompts », c’est-à-dire des requêtes textuelles soigneusement élaborées qui orientent les réponses fournies par l’IA. Ce processus est primordial pour obtenir des résultats pertinents et de haute qualité. En prompt engineering, chaque mot et chaque nuance de la consigne donnée à l’IA jouent un rôle significatif. Par exemple, un bon prompt inclut un contexte clair, des objectifs précis et des consignes détaillées, ce qui permet à l’IA de comprendre exactement ce qui est attendu.
Pourquoi utiliser l’IA et le prompt engineering en entreprise ?
Les outils d’IA générative comme ChatGPT, Google Gemini, Midjourney ou Dall-E révolutionnent les métiers du digital. Ils offrent des possibilités quasi illimitées pour automatiser des tâches, générer des idées ou contenus et améliorer l’efficacité globale des processus de travail.
D’après Joëlle Derville, coordonnatrice de formations sur mesure chez Lefebvre Dalloz Compétences, organisme de formation pour les professionnels :
“Tous les métiers et tous les secteurs sont aujourd’hui impactés. On assiste véritablement à une révolution parce que, pour la première fois, elle vise ceux que l’on appelle ‘les cols blancs’. De mon point de vue, c’est une obligation d’intégrer l’IA dans son quotidien professionnel, car sinon on risque d’être laissé de côté”.
Maîtriser le prompt engineering offre un réel avantage pour les professionnels du digital. Il permet notamment d’automatiser des tâches chronophages (tâches qui demandent du temps ou qui en font perdre) et de surmonter le syndrome de la page blanche pour les créateurs de contenu (texte, image, vidéo, son, …). Auparavant, ils devaient passer par des processus plus longs, comme des réunions collectives pour brainstormer. Par exemple, dans le marketing de contenu, l’IA peut générer des articles, des scripts vidéo ou des descriptions de produits en un temps record. Dans les secteurs de la création visuelle, des outils comme MidJourney et Dall-E permettent de créer des images de haute qualité à partir de simples descriptions textuelles.
Des compétences développées
Un autre avantage de la bonne utilisation d’une IA générative est qu’elle permet de développer son esprit critique et sa créativité, deux compétences essentielles dans le milieu professionnel, selon la coordonnatrice. Les résultats produits par l’IA peuvent parfois manquer de fiabilité et d’authenticité humaine, et c’est ici que l’humain intervient. Les professionnels doivent être capable de reformuler certaines phrases qui peuvent paraître trop mécaniques et de vérifier les sources, ainsi que la pertinence et la fiabilité des informations.
“Nous accompagnons les entreprises, les salariés comme les managers, à avoir cette réflexion globale sur l’usage de l’intelligence artificielle, son fonctionnement, mais aussi comment faire preuve de créativité et d’esprit critique pour bien s’en servir. Maîtriser l’IA et le prompt engineering va devenir une compétence indispensable, mais elle va aussi offrir la possibilité de développer d’autres capacités, comme celle de pouvoir faire la différence et se démarquer, ce qui sera très important dans les années à venir.” explique Joëlle Derville.
Les meilleures pratiques du prompt engineering pour optimiser les résultats de vos requêtes
Pour utiliser efficacement les outils d’IA générative, il est important de maîtriser l’art du prompt engineering. Pour créer un prompt efficace qui répondra à vos attentes, il est conseillé de créer un persona pour mettre l’IA dans le bon contexte, de donner des consignes claires, d’expliquer les étapes à suivre et de préciser les objectifs attendus. L’entraînement régulier à la rédaction de prompts est indispensable pour obtenir des résultats fiables et pertinents.
“Cet entraînement aux prompts est vraiment essentiel aujourd’hui pour maîtriser les outils d’IA générative. […] À partir du moment où vous savez créer un prompt de manière efficace, vous serez en mesure de vérifier la fiabilité des résultats proposés en réponse à votre requête.” explique-t-elle.
Après avoir obtenu le résultat de votre prompt, il est important de ne pas vous contenter de faire un simple copier-coller car cela se remarque. L’IA est un outil qui est très utile et qui peut vous aider dans beaucoup de domaines cependant il faut garder à l’esprit qu’il n’est pas là pour faire tout le travail à votre place. A côté, il est essentiel de retravailler les résultats générés par l’IA pour y ajouter une dimension humaine, créative et pour en améliorer la fiabilité et la pertinence des informations, comme expliqué précédemment.
Lefebvre Dalloz Compétences, une formation pour répondre aux besoins des entreprises
Lefebvre Dalloz Compétences propose une formation dédiée à l’apprentissage de l’intelligence artificielle et du prompt engineering. Le programme inclut la prise en main de ChatGPT, qui figure parmi les outils d’IA générative les plus utilisés par les professionnels du digital, mais pas uniquement. Étant donné que l’IA générative a un impact sur toutes les entreprises et tous les secteurs d’activité, cette formation est destinée à tous les professionnels souhaitant développer leur digitalisation. Plusieurs modalités sont proposés :
- Inter-entreprise : pour répondre aux besoins des entreprises souhaitant former leurs collaborateurs à l’IA et au prompt engineering, en suivant le programme conçu par l’organisme.
- Intra-entreprise : pour intégrer la formation au sein d’une seule entreprise, en utilisant le programme prévu sur l’IA et le prompt engineering, avec notamment l’organisation de webinaires et de séminaires sur le sujet.
- Sur mesure : pour co-construire un contenu de formation adapté aux attentes et à l’environnement professionnel d’une organisation.
« L’un des exercices demandés aux participants consiste à créer un ‘Cheat Sheet’ (document de synthèse et de référence) sur la plateforme de leur choix, » explique Joëlle Derville. En plus de ChatGPT, ils retrouvent la plupart du temps des plateformes comme Google Bard, Dall-E, Bing, Midjourney ou encore Canva.
L’objectif de cet exercice est de récapituler toutes les données relatives à l’outil choisi : s’il est gratuit ou payant, comment s’inscrire, ses utilités, spécificités et limites. Les apprenants sont ensuite invités à utiliser ces outils pour présenter les capacités de l’IA générative et apprendre à s’en servir de manière professionnelle, en fonction de leurs besoins.
Tous les formateurs de Lefebvre Dalloz Compétences sont des experts dans le domaine de l’intelligence artificielle et de ses avancées technologiques. Ils restent constamment à jour sur les dernières actualités de l’IA (nouveaux lancements, mises à jour des outils, nouvelles fonctionnalités), ce qui constitue un atout majeur de l’organisme.
En conclusion, on peut dire que maîtriser le prompt engineering et l’intelligence artificielle générative est devenu essentiel pour les professionnels du digital de tout secteur confondu. En formulant des instructions claires et précises, les professionnels peuvent tirer le meilleur parti de ces outils, pour gagner en productivité et en efficacité, constituant ainsi un avantage concurrentiel significatif.
Nous espérons que cet article vous aura été utile. Si le sujet de l’IA vous intéresse, n’hésitez pas à consulter les autres articles de Startups Nation pour ne rien manquer des actualités liées à l’entrepreneuriat et aux innovations.
