Diffuser gratuitement son questionnaire en ligne – Obtenir des répondants à son songage

Dans le cadre d’une étude de marché, la création d’un questionnaire en ligne est une étape essentielle pour recueillir des données pertinentes et fiables. Cependant, concevoir un sondage ne suffit pas. Pour qu’il soit efficace, il faut également savoir comment diffuser ce questionnaire en ligne. Dans cet article, nous allons voir les meilleures pratiques pour diffuser votre enquête, maximiser la participation et analyser les résultats de manière efficace.

1. Choisir une plateforme pour créer votre questionnaire en ligne

Avant de commencer à diffuser votre questionnaire, il est essentiel de le concevoir à l’aide d’une plateforme adaptée. De nombreuses options sont disponibles, certaines gratuites, d’autres payantes, offrant des fonctionnalités variées. Le choix de la plateforme dépend de vos besoins spécifiques, notamment en termes de personnalisation, de fonctionnalités d’analyse et de facilité d’utilisation.

Les plateformes les plus populaires pour créer un questionnaire en ligne :

• Google Forms : Outil gratuit et simple d’utilisation, Google Forms permet de créer des questionnaires de manière rapide, avec des fonctionnalités de base telles que les types de questions variés, les champs obligatoires et l’exportation des résultats vers Google Sheets.
• SurveyMonkey : Plateforme populaire offrant des options avancées pour personnaliser votre enquête et collecter des données. Elle propose également des fonctionnalités d’analyse approfondie, mais avec des limitations dans sa version gratuite.
• Typeform : Idéale pour une expérience utilisateur fluide et interactive, Typeform permet de créer des sondages engageants. Elle est particulièrement utile si vous souhaitez maximiser le taux de réponse grâce à une interface agréable.

Retrouvez notre Top 10 des outils pour créer son questionnaire en ligne

2. Concevoir votre questionnaire en ligne

La conception de votre questionnaire en ligne est cruciale. Un bon questionnaire est celui qui respecte les objectifs de votre étude de marché et qui suscite une forte participation. Pour cela, il faut suivre certaines bonnes pratiques dans la rédaction des questions.

Comment bien concevoir un questionnaire en ligne :

• Soyez clair et précis : Formulez des questions simples et compréhensibles. Evitez les termes techniques ou trop complexes qui risqueraient de perturber les répondants.
• Privilégiez des questions fermées : Les questions fermées, auxquelles il faut répondre par « Oui » ou « Non », ou avec des choix multiples, permettent d’analyser plus facilement les résultats.
• Posez des questions pertinentes : Celles-ci doivent répondre directement à vos objectifs. Ne perdez pas de temps avec des questions inutiles ou trop générales.
• Gardez le questionnaire court : Plus votre questionnaire est long, moins vous aurez de réponses. Limitez le nombre de questions et ne vous concentrez que sur celles qui sont absolument nécessaires.
• Testez le questionnaire : Avant de diffuser votre enquête, faites la tester par quelques personnes pour vous assurer de la clarté des questions et de la fluidité de l’expérience.

3. Diffuser votre questionnaire en ligne : les meilleures stratégies

Une fois votre questionnaire prêt, il est temps de le diffuser. Le choix des canaux de diffusion dépend de votre public cible. Il existe plusieurs façons d’atteindre efficacement vos répondants et d’augmenter le taux de participation.

Où partager votre sondage en ligne ?

1. Les réseaux sociaux : Les plateformes sociales comme Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram et TikTok sont d’excellents moyens pour partager un questionnaire. Ces canaux vous permettent de toucher un large public, mais il est important de bien cibler vos posts en utilisant des hashtags appropriés. Vous pouvez également sponsoriser vos publications pour toucher des utilisateurs intéressés par des sujets spécifiques.
2. Les forums en ligne : Si votre enquête porte sur un sujet particulier, vous pouvez trouver des forums en ligne pertinents et y partager votre sondage. Ces communautés sont souvent très actives et intéressées par des discussions spécifiques.
3. Les sites web spécialisés : Vous pouvez également demander à des sites web spécialisés dans votre domaine de publier un lien vers votre questionnaire. Cela vous permet de toucher des répondants qui ont déjà un intérêt pour le sujet que vous traitez.
4. Les listes de diffusion : Si vous avez une liste de contacts ou un fichier d’abonnés, vous pouvez envoyer un e-mail personnalisé avec le lien vers votre questionnaire. Assurez-vous d’inclure un appel à l’action clair et de préciser en quoi leur participation est importante.
5. Les sites de partage de liens : Des sites comme Reddit ou Digg permettent de partager des liens vers votre questionnaire. Bien que ces sites attirent un public général, certaines communautés sont très ciblées et peuvent vous fournir des réponses pertinentes.
6. La publicité ciblée : Si vous souhaitez atteindre un public très spécifique, vous pouvez utiliser des campagnes payantes via Google Ads ou les publicités sur les réseaux sociaux. En définissant des critères précis de ciblage (âge, localisation, centre d’intérêt, etc.), vous pourrez obtenir des réponses de personnes intéressées par votre étude.
7. Les entreprise de diffusion de sondage professionnels disposant de sondeurs et de panels 

Si vous ne souhaitez pas utiliser le digital vous pouvez également diffuser votre questionnaire par téléphone, sms ou à travers des opérations de sondage sur place, c’est ce que l’on nomme du street marketing. Vous demandez aux passants de répondre dans la rue.

4. Inciter à la participation : maximiser le taux de réponse

L’une des principales difficultés dans la diffusion d’un questionnaire en ligne réside dans la participation. Beaucoup de répondants peuvent hésiter à remplir un questionnaire en ligne, surtout s’il est long ou s’ils ne voient pas l’intérêt de leur participation. Il est donc essentiel d’adopter des stratégies pour les inciter à répondre.

Comment encourager la participation ?

• Offrir une récompense : Proposez un incentive en échange de la participation au questionnaire. Cela peut être une réduction sur un produit, une participation à un tirage au sort, ou un accès exclusif à un rapport des résultats.
• Communiquer l’importance de la réponse : Expliquez en quoi leurs réponses sont cruciales pour l’étude. Montrez-leur que leur participation est un véritable atout pour la réussite de votre projet.
• Envoyer des rappels : N’hésitez pas à envoyer un ou deux rappels aux personnes qui n’ont pas encore répondu. Cela peut être particulièrement efficace si vous avez une liste de contacts.

5. Analyser les résultats : tirer des enseignements concrets

Une fois que vous avez collecté suffisamment de réponses, il est temps de procéder à l’analyse des données. Cela peut sembler complexe, mais de nombreuses plateformes de création de questionnaires offrent des outils d’analyse automatique qui vous aideront à interpréter facilement les résultats.

Analyser les données collectées :

• Trier et organiser les réponses : Commencez par trier les données en fonction des critères pertinents (tranches d’âge, localisation géographique, etc.). Cela vous permettra de mieux comprendre les tendances et d’identifier les segments les plus significatifs.
• Rechercher des tendances et des corrélations : Analysez les réponses pour voir s’il existe des corrélations intéressantes entre différentes variables. Par exemple, peut-être que certaines réponses sont plus fréquentes dans un groupe d’âge particulier.
• Utiliser des outils d’analyse avancés : Des outils comme Excel, Google Sheets ou des logiciels spécialisés dans l’analyse de données vous permettent de traiter des volumes importants d’informations pour en extraire des insights concrets.

Besoin d’aide pour diffuser votre questionnaire ou sondage ?

La diffusion d’un questionnaire en ligne est une méthode puissante et économique pour collecter des données dans le cadre d’une étude de marché. En choisissant la bonne plateforme, en concevant des questions claires et en utilisant les bons canaux de diffusion, vous pouvez maximiser la participation et obtenir des résultats utiles pour orienter vos décisions stratégiques. N’oubliez pas que l’analyse des résultats est tout aussi importante que la collecte des données. Si vous souhaitez déléguer cette tâche ou obtenir des conseils pour mener votre étude de marché, la société d’étude de marché Agence THRIVE est à votre disposition pour vous accompagner.