Le boom des évaluations en ligne est à la croisée de deux tendances fortes à l’oeuvre dans nos sociétés : l’essor des outils digitaux et la manie, pour ne pas dire l’obsession, des évaluations. Comment en est-on arrivé là ? Quels sont les meilleurs outils d’évaluation en ligne ? Réponses dans cet article.
L’essor des outils digitaux dans le monde de l’éducation et les entreprises
Etat des lieux dans l’éducation
Faute de vision, de formation des enseignants et des budgets fortement contraint, l’utilisation des outils numériques a longtemps été très limité dans le milieu de l’éducation (de l’école primaire aux cursus d’études supérieurs).
En effet, jusqu’à peu, seul le tableau numérique et les Espaces numériques de travail (ENT) avaient droit de cité dans les classes françaises.
Cela a désormais bien changé à mesure que le monde de l’éducation découvrait les vertus pédagogiques du numérique. Notamment avec la possibilité de mettre en place une approche et un suivi plus personnalisé des élèves et de développer des méthodes d’enseignement plus efficaces et interactives.
De plus, il est désormais acquis que le rôle du système éducatif est de permettre aux élèves d’acquérir les compétences numériques nécessaires dans un monde fortement digitalisé où les usages et les services se développent à la vitesse de la lumière.
Enfin, la crise du Covid a joué un indéniable rôle d’accélérateur dans l’adoption des outils numériques dans le monde de l’éducation. D’une part, tout le monde a compris que les outils numériques étaient essentiels pour assurer la continuité pédagogique. D’autre part, elle a permis au enseignants, contraints et forcés, de se former dans l’urgence à certaines pratiques numériques.
Aujourd’hui, il est donc unanimement admis que les outils digitaux doivent être intégrés dans les enseignements et de fait ils le sont de plus en plus.
Etat des lieux dans l’entreprise
Parce que les freins rencontrés dans le milieu de l’éducation (culturel, non maîtrise, coût) ont pesé moins fortement dans le monde du travail, l’adoption d’outils digitaux dans les entreprises ou les administrations s’est faite plus vite et plus massivement.
Depuis 20 ans, le digital a progressivement conquis tous les champs de l’entreprise (production, administration, marketing, communication, vente) avec des applications pour tous les usages : comptabilité, facturation, feuille de paie, messagerie, travail collaboratif, réunion à distance, sans oublier les réseaux sociaux professionnels, etc. Ce ne sont là que quelques exemples, la liste exhaustives étant quasiment impossible à dresser tant les applications et les usages du numérique en entreprises sont pléthoriques.
L’ère de l’évaluation
En parallèle de l’essor des outils digitaux, nous sommes rentrés depuis quelques années dans une ère de l’évaluation. C’est bien simple, aujourd’hui, tout s’évalue. Du chauffeur Uber, au livreur Deliveroo en passant par les restaurants via l’appli Tripadvisor par exemple. C’est d’ailleurs devenu la norme dans le monde de l’e-commerce avec le développement des avis clients, sollicités ou non par les marques via des services proposés par Google, Trustpilot ou encore Avis vérifiés.
Cette mode, pour ne pas dire cette obsession de mettre une note sur des personnes ou sur un service, d’identifier les points positifs et les axes d’amélioration, ne touche pas seulement nos actes de consommation de la vie quotidienne. Elle a également largement investi le monde de l’entreprise et celui de l’éducation pour des raisons plus ou moins avouées.
Dans les entreprises
En premier lieu, l’évaluation (d’un salarié ou d’un élève) a pour finalité de mesurer les compétences acquises et de repérer les points faibles pour mieux accompagner. Elle permet d’être à l’écoute de la personne évaluée pour lui proposer un accompagnement personnalisé.
D’un point de vue plus prosaïque, dans une société drivée par la performance, l’évaluation répond à ce besoin de tout évaluer, de tout quantifier, de tout mesurer.
Obligatoire dans l’entreprise, l’évaluation des salariés s’est longtemps résumée à l’entretien annuel d’évaluation. Individuelle ou collective, elle revêt en fait de nombreuses formes (évaluation par le manager, auto-évaluation, co-évaluation, tests, enquête de satisfaction, etc.) qui se traduisent le plus souvent par le remplissage d’une grille, d’un formulaire ou encore d’une enquête.
L’évaluation est également reine dans l’univers du recrutement, où les grilles d’évaluation et les tests ont pris une place de plus en plus importante à côté des traditionnels entretiens. Cabinets de recrutement, services RH ou sites d’offres d’emploi y recourent massivement.
Autre domaine ou l’évaluation est également la règle, celui de la formation, où elle est présente à tous les niveaux. Evaluation des stagiaires en amont, pendant et post formation. Evaluation de la formation, du formateur et de l’organisme de formation par les stagiaires.
Dans l’éducation
L’évaluation a même gagné le secteur scolaire, au-delà des traditionnelles notes attribuées lors des différents modes de contrôle des connaissances. Là aussi, l’évaluation est partout, qu’il s’agisse d’évaluer les élèves, les enseignants, les programmes ou encore les manuels scolaires.
L’évolution la plus marquante de ces dernières années concerne l’évaluation des connaissances des élèves dans le 1er et le 2e degré. Depuis 2015, le ministère de l’Éducation nationale organise des évaluations standardisées des élèves à différents niveaux de leur scolarité : CP, CE1, sixième et seconde. Dans le cadre de ces évaluation nationales des acquis des élèves, si ces derniers remplissent encore des questionnaires papier (pour le CP et le CE1), leurs enseignants saisissent les réponses dans une application en ligne qui permet dans un premier temps une correction automatisée et, dans un second temps, d’établir des bilans individuels ayant notamment pour vocation d’adapter autant que faire se peut l’enseignement à chaque élève. Les élèves de sixième et de seconde remplissent quant à eux directement leurs tests sur ordinateur.
Devenus accro à l’évaluation, les entreprises et le monde éducatif ont besoin d’outils pour rationaliser et optimiser ce process. C’est un marché en plein essor. De nombreux logiciels et applications existent, de nombreuses techniques différentes sont disponibles. Focus sur les meilleurs outils d’évaluation en ligne pour les entreprises et pour le système éducatif.
Les meilleurs outils d’évaluation en ligne
Eval&Go, l’outil d’évaluation 100% français
Eval&GO est un logiciel de création de questionnaire en ligne 100% français. La plateforme propose des options entièrement dédiées à l’évaluation en ligne. Il est possible d’attribuer des points à chaque choix de réponse afin d’afficher un score au répondant en fin de questionnaire par exemple. Tout est facilement personnalisable : affichage d’une note sur 10 ou d’un score en pourcentage, message personnalisé en fonction des corrections, mise en avant des bonnes réponses ou encore limitation du temps de réponse.
Pour aller plus loin, il est possible de créer différentes catégories de score. Il sera ainsi facile d’afficher une moyenne générale mais aussi une moyenne par thème (Note en histoire, note en géographie, note en français par exemple).
L’outil permet donc de répondre à de nombreux besoins : tests de connaissances, questionnaires d’orientation, validation des acquis, test de personnalité, diagnostic, baromètre social… N’hésitez pas à consulter les exemples disponibles sur le site Internet d’Eval&GO. Le petit plus de la solution : entièrement conforme à la réglementation RGPD, elle vous permet de collecter des données personnelles en toute sécurité.
SurveyMonkey, leader mondial des logiciels de sondage
SurveyMonkey se présente comme le leader mondial des logiciels de sondage avec des solutions qui permettent la collecte et le partage de feedback. Autrement dit, l’offre de SurveyMonkey, qui s’adresse principalement aux entreprises, permet d’être à l’écoute de ses clients, de ses collaborateurs et de son marché via des enquêtes de satisfaction, des études de marché et autres études marketing.
Les cibles adressées sont plus particulièrement les clients et les employés des entreprises. Pour autant, les enseignants, les élèves et leurs parents peuvent également avoir recours aux solutions de SurveyMonkey notamment pour travailler sur l’élaboration des cours ou encore procéder à l’évaluation des performances scolaires.
Experquizz, construit autour de l’évaluation
ExperQuiz propose une plateforme de services construite autour de l’évaluation et dédiée à la mesure et à la gestion des connaissances.
La solution est axée sur l’élaboration simple et rapide de questionnaires intégrant tous types de media (image, audio, vidéo, docs) et leur mise à disposition des utilisateurs lors de sessions en présentiel ou à distance.
La richesse de ses fonctionnalités permet d’adresser une diversité de cas d’utilisation et de cibles utilisateurs : entreprises de tous secteurs, organismes de formation et établissements d’enseignement.
Au-delà de permettre l’évaluation des élèves, ExperQuiz est aussi un véritable outil d’apprentissage. Il permet ainsi de diffuser tous supports de cours mais également de développer un suivi personnalisé des élèves en sélectionnant par exemple un jeu de questions adapté à l’apprentissage de chacun.
Outil payant, ExperQuiz propose des offres adaptées pour les écoles et les universités.
Formative, pour les écoles de demain
Formative est une plateforme construite par des enseignants, pour les enseignants. Elle réinvente l’évaluation en permettant d’évaluer en permanence les lacunes d’apprentissage et la profondeur des connaissances et en fournissant aux enseignants les données dont ils ont besoin pour guider leur enseignement en classe.
Pour Formative, l’évaluation n’est pas un outil de mesure de performance mais plutôt d’une façon de faire prendre conscience à l’élève la marge de progression qui lui reste à franchir pour atteindre les objectifs de l’enseignement dispensé.
Avec Formative, il est possible d’observer le travail des élèves en temps réel, de leur faire des commentaires, de suivre leur réussite et même de collaborer avec ses collègues enseignants.
L’objectif de cette plateforme est de transformer les leçons, les contenus et les outils pédagogiques existants en expériences d’apprentissage riches et innovantes, pour tous les niveaux scolaires et dans toutes les matières.
Avec une levée de fond de 70 millions de dollar en 2021, cette société américaine s’est donnée les moyens de poursuivre le développement de sa plateforme au service des enseignants et de leurs élèves.
Kahoot!, l’apprentissage ludique
Kahoot! est une plate-forme d’apprentissage ludique à destination des écoles et des établissements d’enseignement. Elle permet de générer des QCM interactifs, véritables jeux d’apprentissage, qui sont accessibles via un navigateur Web où sur un téléphone portable.
Avec Kahoot!, les élèves peuvent réviser leurs connaissances et s’évaluer d’une manière qui rompt avec les approches traditionnelles. Ils visualisent en direct leur degré de réussite ainsi que celui de leurs camarades.
Kahoot! est un outil idéal pour mobiliser l’attention des élèves et constitue une bonne introduction à l’apprentissage par le jeu. Il s’apparente à d’autres outils numériques d’apprentissages tels que Wooclap, Wooflash, Socrative ou encore Quizlet.
Conclusion sur les meilleurs outils d’évaluation en ligne
Comme vous avez pu le constater, l’offre de solutions d’évaluation est pléthorique (les exemples présentés dans cet article étant loin d’être exhaustives). Des outils issus de l’univers des enquêtes et sondages aux plateformes d’apprentissage en ligne (les LMS pour Learning Management System), il existe toute une graduation de solutions répondants à tous les besoins.
A côté des entreprises américaines déjà fortement présentes dans l’hexagone, les acteurs français sont également bien représentés sur ce marché promis à un bel avenir.
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