Dans le monde moderne où la communication est primordiale, avoir un numéro de téléphone est essentiel. Cependant, il peut être contraignant de devoir utiliser son numéro personnel pour toutes les activités professionnelles ou en ligne. C’est là qu’intervient la solution des numéros virtuels. Un numéro virtuel est un numéro de téléphone qui n’est pas attaché à une ligne fixe traditionnelle, mais qui utilise plutôt la technologie de la voix sur IP (VoIP) pour recevoir des appels et des messages. Voici les six meilleures solutions pour obtenir un numéro virtuel.
Google Voice
Google Voice est un service gratuit offert par Google qui permet aux utilisateurs d’obtenir un numéro de téléphone virtuel. Il propose une gamme de fonctionnalités pratiques pour la gestion des appels téléphoniques. Vous pouvez utiliser Google Voice sur votre téléphone mobile ou votre ordinateur en installant l’application dédiée ou en accédant à votre compte en ligne.
L’un des avantages de Google Voice est sa compatibilité avec différents appareils tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les téléphones fixes compatibles. Cela signifie que vous pouvez rester joignable sur votre lieu de travail, à domicile ou en déplacement, sans avoir à vous soucier de la disponibilité d’un téléphone spécifique.
L’interface de Google Voice est conviviale et peut être personnalisée pour répondre à vos besoins professionnels quotidiens. Vous pouvez attribuer et transférer des numéros de téléphone, ainsi que gérer la facturation, directement depuis la console d’administration Google Workspace que vous connaissez déjà.
Enfin, Google Voice intègre l’intelligence artificielle de Google pour vous faire gagner du temps. Il bloque les appels indésirables et transcrit automatiquement les messages vocaux, ce qui facilite la gestion de votre messagerie vocale. De plus, il s’intègre parfaitement avec d’autres services Google tels que Google Meet et Google Agenda, vous permettant ainsi de rester concentré sur l’essentiel.
Skype
Skype est une plateforme de communication bien connue qui offre la possibilité d’obtenir un numéro de téléphone virtuel. Grâce à ce service, vous pouvez obtenir un numéro de téléphone dans différents pays et le lier à votre compte Skype. Cela vous permet d’être joignable par téléphone, peu importe où vous vous trouvez, que ce soit sur votre ordinateur ou votre téléphone portable.
L’un des avantages majeurs de Skype est la flexibilité qu’il offre. Vous pouvez recevoir des appels sur votre numéro virtuel Skype et les transférer vers votre compte Skype, vous permettant ainsi de les recevoir sur l’appareil de votre choix. Que vous soyez en déplacement, en voyage à l’étranger ou tout simplement hors de chez vous, vous pouvez rester connecté avec vos proches, vos amis ou vos collègues grâce à ce numéro virtuel.
De plus, Skype propose également des forfaits d’appels internationaux à des tarifs abordables, ce qui en fait une option attrayante pour les personnes qui ont besoin de communiquer régulièrement avec des contacts à l’étranger.
Avec Skype, vous pouvez également développer votre activité en associant jusqu’à 10 numéros Skype à votre compte. Cela vous permet d’avoir un numéro local dans plusieurs pays ou régions, facilitant ainsi les appels entrants provenant de différentes localisations géographiques.
Grasshopper
Grasshopper est un service de téléphonie virtuelle spécialement conçu pour répondre aux besoins des entrepreneurs et des petites entreprises. Il offre une solution pratique pour obtenir un numéro de téléphone professionnel sans avoir à investir dans des équipements coûteux ou à engager des frais supplémentaires.
L’un des principaux avantages de Grasshopper est la possibilité de garder vos appels personnels et professionnels séparés. Vous pouvez ajouter un numéro d’affaires distinct à votre téléphone mobile ou à votre ligne fixe existante. Cela vous permet de répondre aux appels professionnels de manière professionnelle, tout en conservant votre numéro personnel pour un usage privé.
En utilisant Grasshopper, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités avancées pour améliorer votre communication professionnelle. Par exemple, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte professionnels, ce qui facilite les échanges rapides et efficaces avec vos clients. De plus, la messagerie vocale par e-mail vous permet de recevoir les messages vocaux dans votre boîte de réception électronique, vous permettant de les consulter facilement où que vous soyez.
Une autre fonctionnalité pratique de Grasshopper est la possibilité de personnaliser les menus d’accueil. Vous pouvez créer des messages d’accueil personnalisés pour guider les appelants vers les extensions appropriées ou pour leur fournir des informations importantes sur votre entreprise. Cela vous permet de donner une impression professionnelle dès le premier contact.
Twilio
Twilio est une plateforme de communication en nuage qui offre aux développeurs la possibilité d’intégrer des fonctionnalités de téléphonie et de messagerie dans leurs applications. Elle permet également d’obtenir des numéros de téléphone virtuels dans de nombreux pays. Twilio est une solution avancée adaptée aux entreprises qui souhaitent créer des systèmes de communication personnalisés.
Grâce à Twilio, les développeurs peuvent communiquer avec leurs clients sur différents canaux, tels que les appels téléphoniques, les SMS et les e-mails. La plateforme fournit des SDK officiels pour plusieurs langages de programmation populaires, dont Node.js, Python, C#, Java, PHP, Ruby et Go, ce qui facilite l’intégration des fonctionnalités de Twilio dans les applications existantes.
Avec Twilio, les spécialistes du marketing peuvent renforcer l’image de marque de leur entreprise à chaque étape du parcours client. La plateforme permet d’utiliser des données first-party à l’aide d’une plateforme de données client (CDP) pour acquérir efficacement de nouveaux clients et organiser des campagnes personnalisées afin de fidéliser les clients existants. Selon un rapport de Twilio sur l’état de l’engagement client, 86 % des consommateurs affirment que les contenus personnalisés renforcent la fidélité à une marque.
Talkroute
Talkroute est un service de téléphonie virtuelle qui offre aux entreprises la possibilité d’obtenir des numéros de téléphone virtuels. Ces numéros peuvent être dirigés vers différents appareils, ce qui permet de recevoir les appels professionnels où que vous soyez, que ce soit au bureau, à la maison ou en déplacement.
En utilisant Talkroute, vous pouvez configurer des menus d’accueil personnalisés pour guider les appelants vers les bons départements ou extensions. Cela permet d’améliorer l’expérience des appelants et d’optimiser la gestion des appels au sein de votre entreprise.
Une autre fonctionnalité utile de Talkroute est la possibilité de mettre en place des horaires de bureau virtuels. Vous pouvez définir les heures d’ouverture et de fermeture de votre entreprise, ainsi que des horaires spécifiques pour les jours fériés ou les congés. Les appels en dehors des heures de bureau peuvent être dirigés vers une boîte vocale ou vers un autre numéro de téléphone.
Talkroute propose également des fonctionnalités avancées telles que la boîte de réception des messages vocaux. Les messages vocaux peuvent être consultés via une application mobile, une interface web ou être envoyés par e-mail. Vous pouvez également personnaliser les messages de bienvenue, les menus d’options et les annonces pour offrir une expérience téléphonique professionnelle à vos clients.
Keyyo
Keyyo propose une option de Numéro virtuel qui complète votre offre de téléphonie. Avec cette option, vous pouvez obtenir de 1 à 100 numéros virtuels en plus de votre numéro principal, sans avoir à créer de nouvelles lignes.
Les numéros virtuels de Keyyo fonctionnent de manière transparente en étant rattachés à votre ligne principale Keyyo fixe ou mobile. Les appels entrants vers vos numéros virtuels sont dirigés vers votre numéro principal. De plus, lors des appels sortants depuis votre ligne principale, vous avez la possibilité de présenter votre numéro principal ou votre numéro virtuel, selon vos préférences.
Keyyo propose différents types de numéros virtuels en fonction de vos besoins et de votre activité. Vous pouvez choisir parmi des numéros virtuels fixes géographiques (01, 02, 03, 04 ou 05) et des numéros non géographiques (09). Les numéros virtuels géographiques sont idéaux si vous souhaitez donner l’image d’une implantation locale, tandis que les numéros non géographiques conviennent pour afficher une neutralité ou un caractère national.
Enfin, avec l’option Numéro virtuel de Keyyo, vous bénéficiez d’une grande flexibilité, d’une gestion simplifiée via l’application CallPad, et de la possibilité d’utiliser votre numéro virtuel partout, même à l’étranger. De plus, vous pouvez réaliser des économies en regroupant plusieurs numéros dans un seul forfait.
En conclusion, un numéro de téléphone virtuel peut être une solution pratique pour séparer votre vie personnelle et professionnelle, ou pour maintenir votre confidentialité en ligne. Que vous soyez un particulier, un entrepreneur ou une entreprise, vous pouvez choisir la solution qui correspond le mieux à vos exigences en termes de fonctionnalités, de tarifs et de disponibilité géographique.
Nous espérons que cet article vous aura été utile. N’hésitez pas à consulter les autres articles de Startups Nation pour ne rien manquer des actualités liées à l’entrepreneuriat et aux innovations.
